'새우튀김 환불 사망' 유족 쓰러진 엄마…누구도 책임 안 져 부모가 그렇게 가르쳤냐? 무조건 환불 요청 환불후 어플 별점 테러 쿠팡이츠, 어머니 쓰러졌는데 경고 전화 항의 고객, 책임? 적반..
너무 황당하다. 허망하다. 황망하다. 갑질고객, 블랙컨슈머가 문제 된 건 어제 오늘 일이 아니다. 과거에도 과했고, 현재도 과하고, 앞으로도 과할 가능성이 높다고 본다. 왜냐하면 모두 선하기만 한 것이 아니라 그렇지 않을까 생각한다. 악용하려는, 어떻게든 이득을 보려는 나쁜 갑질고객이 있다는 것이다. 아예 장사를 하고 싶지 않을 것이다. 쿠팡이츠도 갑질이 대단하다. 회사를 위해서는 매뉴얼에 따라 대처를 하는 것이겠지만, 정상적인 인간이라면 이러면 안되는 거다. 쿠팡이츠의 심심한 사과가 필요하고, 그에 따른 조치도 되어야 한다고 본다. 개선되어야 한다고 본다. 쿠팡이츠의 고객은 소비자와 업주 모두가 해당된다. 이걸 기본적으로 깔고가지 않으면 또 다른 갑질의 원흉이 될 수도 있는 것 아니겠는가? 문대통령은 ..
시사窓/사회
2021. 6. 23. 10:20