삼성 복합기 스캐너 SCAN TO PC 안될 때 조치방법 삼성 욕하며 성공하다 SL-M2074F 윈도우 10 에서 스캔 실패하고 나서 처리함

삼성 노트북에 삼성 흑백 복합기를 사용하고 있다.

 

그런데, 윈도우10으로 업그레이드 후 프린터만 되고, 스캔이 되지 않아서 확인해봤더니...

드라이버 설치에만 1시간이 걸렸다.

 

설치를 대략 다 했다고 생각했는데, 안되는 거였고,

문제 해결이라고 하는 것이 뺑뺑이만 돌리는 기분이었다.

 

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그러다가 결국 겨우겨우 찾게 되었는데,

해결책은 프린터 진단실행이었다.

 

 

RemoteDiagnosis.exe 실행하고 나서....

 

 

 

프린터 소프트웨어 설치 눌러서 검색을 했더니,

아마도 스캐너 드라이버(TWAIN/WIA) 가 설치되지 않아서 문제가 되었던 걸로 보인다.

 

이렇게 설치를 완료하고 나니 스캔이 잘된다.

 

 

Easy Document Creator 실행하고 아래에 있는 "스캔" 버튼을 누르면 스캔이 잘 된다. 너무 행복하다.

 

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삼성이 이렇게 소프트웨어 설치나 고객지원에 개판인지.... 몰랐다.

너무 기분이 좋지 않았다.