현대카드 애플페이 편애하더니 결국 터질 게 터졌다 삼성과 결별 위기 애플페이만 수수료 주나? 애플페이 한국에 끌어들인 현대카드 지나친 애플페이 편애 삼성 자극 호구몰이 애플빠
그동안 장사 잘하게 뒀더니, 이렇게 뒤통수를 치는 결과를 낳았다. 사실 그동안 누렸던 혜택에 대해서 공정한 감사가 없었던 것은 아닌가 생각해보게 된다. 너무 편리한 기능을 잘 사용했는데, 이제는 경쟁자를 끌어들이는 역할을 해내고, 자축하는 분위기를 만들었으니, 곱게 볼 수 있는 상황은 아닌 것 같다. 하지만 소비자 입장에서는 이래도 좋고, 저래도 좋을 수 있다는 생각을 가지게 될 것이다. 싸움은 기업이 하는 거고, 혜택은 소비자가 보는 거고, 거기서 누가 이기느냐 하는 것에는 소비자는 관심이 없을 수 있다. 어쨌든 아이폰을 사용하는 이들에게는 너무 좋을 것 같다. 그래서 애플빠들에게는 현대카드가 귀인으로 받아들여질 것이다.
기업에서, 경제에서 영원한 우군은 없지 않나? 지속적인 협력 관계는 힘들지 않나? 현대가 삼성을 치는 것이야 언제나 있을 수 있는 것이고, 반대로 삼성이 현대를 치는 것 역시 일어날 수 있는 일이 된 것이다. 모든 이익에는 그만한 책임이 따르게 되어 있고, 어디서 더 많은 수익을 챙겨내느냐가 중요한데, 지금 껏 수수료를 받지 않고 서비스를 해준 혜택을 준 삼성만 호구가 된 것이라 생각하지 않을 수 없는 입장도 있을 것이다.
이젠 어떤 반격이 이뤄지느냐에 따라 승패가 갈라질 것 같다. 개인적으로는 현대가 이길 것이라 생각이 든다. 결과적으로는 애플이 수익을 가져가는 구조인 것 같아서 안타깝지만 그렇게 보여지고, 삼성은 뒤늦게 움직여도 호구 잡히면서도 갑질이라는 반감을 사게 되지 않을까? 다른 카드사들은 현대카드 덕분에 수수료를 내게 생겼고, 보고만 있다가 뒤통수 맞는 기분이 들 것 같다. 이런 저런 효고도 보지 못하고, 가만히 삼성만 바라보다가 현대카드를 욕할 상황에 빠져버린 것 같다.
공공의 적이 누구냐에 따라 애플빠냐 삼성빠냐 나뉘게 되는 것 같은데, 전쟁의 서막일지, 대판거리의 결판일지 두고 볼 일이 될 것 같다. 삼성의 반격이 궁금하다.
“현대카드, 애플페이 편애하더니” 결국 터질 게 터졌다…삼성과 결별 위기
입력 2023. 5. 11. 13:50
수정 2023. 5. 11. 15:06
현대카드는 애플페이의 국내 상륙을 자축하는 취지로 서울 여의도 본사에서 출근하는 임직원에게 사과를 증정하는 이벤트까지 열었다. [현대카드 제공]
[헤럴드경제=박영훈 기자] “애플페이만 수수료 주면 삼성페이는 뭐?”
결국 터질 게 터졌다. 삼성전자가 카드사에 삼성페이와 관련해 맺었던 기존 계약을 연장하지 않겠다는 내용을 전달했다. 무엇보다 현대카드를 겨냥한 것으로 보인다. 애플페이를 한국에 끌어들인 현대카드의 지나친 애플페이 편애가 삼성을 자극한 것으로 보인다.
삼성전자는 그동안 카드업체들과 삼성페이에 대해 별도 수수료를 받지 않는다는 내용을 담은 계약을 했고, 이 계약은 양측 이견이 없는 한 자동 연장돼왔다.
그러나 삼성전자는 최근 기존 계약을 그대로 연장하지 않겠다는 방침을 카드사에 서면으로 전달했다. 이에 따라 삼성전자와 카드사가 맺었던 기존 계약은 8월께 만료되고, 새로운 조건으로 신규 계약을 할 것으로 보인다.
애플페이 사용 모습.
애플페이를 국내 가장 먼저 도입한 현대카드는 애플에 건당 0.15% 수수료를 주고 있다. 애플페이를 도입한 국가 중 가장 높다. 중국의 5배 수준이다. 시장조사기관 전망대로 애플페이가 간편결제시장의 15% 점유율을 차지하면 카드사는 하루 약 100억원 이상의 수수료를 애플에 줘야 한다.
수수료를 받지 않는 삼성으로서는 화가 날 수밖에 없다. 업계에서는 삼성전자의 연장 불가 방침을 두고 삼성페이도 수수료를 유료화하지 않겠냐는 해석을 내놓고 있다. 이에 대해 삼성전자 측은 “아직 결정된 바 없다”는 입장이지만 삼성이 결국 애플페이 확산에 열을 내고 있는 현대카드에 대해서는 애플과 같은 수수료를 요구할 가능성이 크다는 분석이다.
이미 카드사는 가맹점 수수료율 인하 등으로 신용판매에서 적자를 보고 있어 애플페이에 이어 삼성페이까지 수수료를 요구하면 결국 카드사는 소비자 혜택을 줄이는 선택을 할 수밖에 없다는 지적이다. 애플페이 유탄이 자칫 고객들에게 전가될 수 있다.
애플페이.
애플페이는 지난 3월 21일 국내 서비스를 시작한 이후 기대 이상의 흥행을 이어가고 있다. 현대카드에 따르면 애플페이 국내 출시 후 한 달간 신규 발급카드는 약 35만5000장으로, 전년 동기(13만8000장) 대비 156% 증가했다. 신규 회원 중 애플 기기 이용자 91%가 애플페이를 등록했으며 신규 등록 토큰 수(애플페이 사용 가능한 기기 숫자) 역시 3주 만에 200만건을 넘어서는 등 꾸준히 증가 추세를 보인다.
현대카드는 사내 임직원을 대상으로 아이폰 구매 지원에 나섰다. 임직원의 애플페이의 사용 경험을 확대하기 위해서다. 현대카드·현대커머셜 임직원을 대상으로 아이폰, 애플워치 신규 구매 시 30만원을 지원한다.
그동안 삼성페이는 ‘통화 중 녹음’과 함께 삼성 갤럭시 스마트폰 사용자만 누릴 수 있는 기능으로, 삼성 스마트폰의 인기를 뒷받침했다. ‘삼성페이 때문에 아이폰 대신 갤럭시를 쓴다’는 말이 나올 정도였다.
그러나 애플페이가 국내에 상륙하면서 아이폰에 비교우위를 가질 수 있었던 갤럭시의 최대 강점이 사라지게 됐다. 고객들이 스마트폰 구매를 고려하는 요인 중 하나로 간편결제 서비스 유무를 꼽는 만큼 기존 삼성 갤럭시폰 사용자들의 이탈 가능성도 제기됐다.
한편 정태영 현대카드 부회장은 웹 예능에 출연해 “애플페이를 쓰고 싶었는데 8년째 한국 시장에 안 들어오고 있는 상황이었다”며 “이제는 올 때가 됐고 총대는 내가 메겠다는 마음이었다”고 말했다.
http://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20230511000535